Ante cuarentena Cornare suspende atención presencial en todas sus sedes

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En cumplimiento con las medidas de aislamiento preventivo obligatorio que dispuso el Gobierno Nacional, para contener la propagación del coronavirus, Cornare anunció a la comunidad en general que no tendrá atención al público en ninguna de sus sedes. Sin embargo la entidad atenderá los servicios a través de canales virtuales y telefónicos.

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Por otra parte, el equipo de fauna silvestre seguirá trabajando es esta cuarentena nacional.

Canales de comunicación

 

-Líneas telefónicas de atención al cliente: 520 1170 Ext. 212, 213, 214

-Correo electrónico institucional: cliente@cornare.gov.co

-Aplicativo PQRSD: http://www.cornare.gov.co/pqrsd/

-Chat Corporativo y módulo de Contáctenos ubicado en nuestro sitio web.

Para emergencias de fauna silvestre:  3217811388 o el correo electrónico faunasilvestre@cornare.gov.co.

“Las solicitudes de información, seguimiento a radicados, recursos o presentación de requerimientos se podrán hacer a través de los canales virtuales antes mencionados, no obstante, la Corporación informa que se suspenden los términos de los trámites administrativos ambientales y de licenciamiento ambiental, procedimientos sancionatorios ambientales, control y seguimiento a licencias, permisos y autorizaciones ambientales, cobros coactivos, derechos de petición, procesos disciplinarios de competencia de la Corporación, desde el 24 de marzo de 2020 y siguiendo las temporalidades dictadas por el Gobierno Nacional en materia de emergencia sanitaria, pero se excluyen los derechos de petición para cuya atención no se requiera visita o reuniones presenciales”, señaló la Corporación.

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